Pagamento de frete

Prezado,

Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, seu caso foi tratado com prioridade e realizamos as tratativas internas necessárias para regularizar a pendência. O pagamento do saldo foi devidamente processado, não havendo mais valores em aberto referentes à prestação do serviço.

A BBR é uma empresa que atua com transparência e responsabilidade, cumprindo com seus compromissos junto aos prestadores de serviço. Sempre que identificamos qualquer divergência, realizamos a devida apuração e adotamos as providências necessárias para a regularização.

Reforçamos que a empresa não compactua com qualquer prática irregular e permanece à disposição de seus prestadores para esclarecer dúvidas e solucionar eventuais ocorrências de forma responsável e transparente.

Diante da regularização da pendência, solicitamos, por gentileza, que a sua manifestação no Reclame Aqui seja atualizada ou finalizada, refletindo a solução adotada pela empresa.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente
Equipe BBR.