Exigência de novo depósito para saque e recusa de devolução do valor depositado na plataforma BR SLOTS
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2026 às 02:28
ID: 237729251
Fiz um depósito no valor de R$ 20,00 na plataforma BR SLOTS acreditando que poderia utilizar e sacar meu dinheiro normalmente.
Após o depósito, ao tentar realizar o saque, fui informado de que não posso sacar nenhum valor porque preciso obrigatoriamente atingir o nível VIP 2, o que exige novo depósito de R$ 80,00.
Essa exigência não foi informada antes do depósito, sendo criada somente depois que o dinheiro já estava na conta, o que caracteriza prática abusiva e enganosa.
Solicitei ao menos a devolução do valor depositado, mas a plataforma se recusa a devolver e insiste para que eu deposite mais dinheiro.
Ressalto que nenhuma plataforma séria pode exigir novo depósito para liberar saque, muito menos reter o dinheiro do usuário.
Considero essa prática indício claro de [Editado pelo Reclame Aqui], pois o saque é condicionado a depósitos sucessivos, sem garantia alguma de liberação.
Solicito imediatamente a devolução dos R$ 20,00 depositados. Caso contrário, levarei a denúncia ao Procon, Banco responsável pelo PIX e demais órgãos competentes.