Lápis de cor comprados novos vieram deteriorados e impróprios para uso
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2026 às 11:55
ID: 238235225
Comprei uma caixa de lápis de cor, com 36 cores que vieram com lápis podres, completamente quebrados por dentro.
Já precisei apontar 4 dos lápis, que estão cada vez menores e não apontam, vieram deteriorados, como se estivessem podres, detalhe que eu comprei ontem, tenho nota fiscal, tudo certinho. Infelizmente não dei sorte.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 17:27
Olá, Maria Isabella.
Agradecemos o seu contato.
Lamentamos o ocorrido e entramos em contato via Whatsapp para mais informações.
Att
Equipe BBR.
Réplica da empresa
23/01/2026 às 13:07
Verificamos que o produto em questão pertence a outro fornecedor custo o nome é parecido.
Nós somos a BBR TOYS e o produto é fornecido pela BBR VENDA MAIS.
Cliente foi orientado a entrar em contato com o e-mail que consta na embalagem do produto. (: