Microscópio Mini Gênio não funciona - presente de Natal com defeito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/12/2025 às 10:55

ID: 235813477

Microscopio Mini gênio não funciona de forma alguma. Demos de natal pro meu filho e ficamos decepcionadas.

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 12:34

Olá, Claudia.
Lamentamos o ocorrido.
Entramos em contato para mais informações.

Consideração final do consumidor

07/02/2026 às 11:31

Me chamaram no WhatsApp e troquei na loja por outro brinquedo. Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

09/02/2026 às 10:41

Agradecemos imensamente pelo seu feedback!
Sua opinião é extremamente importante para nós, e ficamos felizes em saber que você compartilhou sua experiência conosco.
Estamos sempre em busca de melhorias, e a sua contribuição nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nossos produtos e serviços. Tenha certeza de que estamos tomando as medidas necessárias para aprimorar a qualidade do atendimento e garantir a satisfação de todos os nos-sos clientes.
Se precisar de qualquer outra informação ou assistência, não hesite em nos procurar. Estamos à disposição para ajudá-lo(a) sempre que necessário.
Agradecemos novamente pela confiança!


Atenciosamente,
Equipe BBR TOYS.