Microscópio Mini Gênio não funciona - presente de Natal com defeito

Resolvido
São Paulo - SP
25/12/2025 às 10:55
ID: 235813477
Microscopio Mini gênio não funciona de forma alguma. Demos de natal pro meu filho e ficamos decepcionadas.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 12:34
Olá, Claudia.
Lamentamos o ocorrido.
Entramos em contato para mais informações.
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 11:31
Me chamaram no WhatsApp e troquei na loja por outro brinquedo. Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
09/02/2026 às 10:41
Agradecemos imensamente pelo seu feedback!
Sua opinião é extremamente importante para nós, e ficamos felizes em saber que você compartilhou sua experiência conosco.
Estamos sempre em busca de melhorias, e a sua contribuição nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nossos produtos e serviços. Tenha certeza de que estamos tomando as medidas necessárias para aprimorar a qualidade do atendimento e garantir a satisfação de todos os nos-sos clientes.
Se precisar de qualquer outra informação ou assistência, não hesite em nos procurar. Estamos à disposição para ajudá-lo(a) sempre que necessário.
Agradecemos novamente pela confiança!
Atenciosamente,
Equipe BBR TOYS.