Patins descolando com pouco uso - Solicitação de troca

Em réplica
São Paulo - SP
03/11/2025 às 19:48
ID: 230947575
Comprei um patins pra minha filha dia 11/10 hj é dia 03/11 e já descolou , pagamos tão caro para ter prejuízo , ela só usou 3 x , gostaria de saber se tem como trocar , espero um retorno.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 12:29
Prezada, Maria Ester!
Boa tarde!
Obrigada pelo seu contato.
Lamentamos muito o ocorrido!
Entramos em contato via WhatsApp para entendermos melhor o que aconteceu e posteriormente realizar a tratativa necessária.
Réplica da empresa
11/11/2025 às 17:26
Não conseguimos contato via Whatsapp nem por e-mail.
Tentamos contato com as informações passadas.