Desacato com o cliente

Cara, Gabrielly, bom dia!
Agora conseguimos identificar o seu caso, como na sua avaliação do google você escreveu errado o nome da vendedora não tinhamos conseguido identificar, mais vamos falar do seu caso!
Você esteve na loja para olhar um Logan junto com seu namorado, neste dia a vendedora fez apenas uma simulação de crédito para você, porém você não quis dar continuidade pois disse que tinha que trazer sua mãe para que ela aprovasse o carro, a vendedora te avisou que naõ podia segurar o carro pois você não quis deixar sinal para reservar o mesmo, sendo assim o carro ficou disponivel para venda, quando você decidiu trazer a sua mãe infelizmente o carro já tinha sido vendido! Diferente do que você esta alegando!!! Se você estivesse certa teriamos vendido o carro para você e para quem realemente comprou, ai sim teriamos vendido o mesmo carro para dua pessoas, porém esse não é o perfil da BBS Veículos, estamos a mais de 20 anos no mercado trabalhando somente com a verdade, não precisamos mentir em avaliações ou reclamações, estamos de portas abertas com mais de ******* carros em estoque, 11 vendedores que estão aqui para vender, não acreditamos em promessas, somente em fatos! Agradecemos muito seu feedback e estamos sempre em busca de melhorar nossos processos para atender cada vez melhor! Sempre que você precisar estaremos a disposição, gostariamos muito que você viesse até loja, temos um presente especial para você!
Atenciosamente
BBS Veículos

Em nem um momento,foi falado de sinal e so olhas todas as mensagem.... assim q vi o anuncio liguei fiz a simulaçao com um moço chamado eduardo,avisei o mesmo q eu iria ate a loja.chegando la sua atendida por essa moça q nao sei o moça ela nos mostrou o carro e falei EU QUERO O CARRO OQ PRECISO https://******* disse q tinha q fazer a simulaçao novamente falei https://******* q ela disse q como ja tava tarde na sexta nao podia fazer na sexta por conta do horario,ai mandei no sabado, a mesma disse sabado tava uma correria q nao ia conseguir fazer q fazia na segunda sem falta..... chegou segunda ela fez a pre simulacao foi aparovado, entao seguimos falei q poderia https://******* ela pedio todos os meus dados ,mandei todos ela disse q ja ia deixar tufo pronto,marquei de der na terça pq o carro tava sem bateria ,cheguei terça com minha mae e meu namorado ela deixou nois esperafo pq tava almoçando,quando ela apareceu disse q o carro tinha sido https://******* sim foi uma pessima profissional,por nao ter avisado q ja estava em andamento q a gente ia buscar na terça ,e em momento nem um ela avisou do sinal e nem q o carro tinha sido https://******* a gente ter dor de cabeça ,ter q gastar com combustivel e perder tempo. So olhar as mensagens,eu tambem nao preciso https://******* fiquei desepsionada com a situaçao e a falta de consideraçao com o cliente.