Comprei um produto de promoção e cancelaram a minha compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2022 às 12:47

ID: 143748153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01 de maio entrei no site da loja e vi umas peças que estava com
Desconto bom ,e como estou precisando dos itens comprei as mesma .A data de entrega seria pra Hj dia 20 de maio ,porém liguei lá na loja física para saber sobre a entrega e a gerente mim informou que essa compra teria sido cancelada pelo meu cartão ,eu questionei com
Ela
Por qual
Motivo ?Eu não cancelei nada ,pelo contrário não fui informada de nada e estava esperando os produtos Hj a gerente sem argumentos Poois não tinha desculpas pra mim dar mandou eu entrar em contato com a loja virtual através de e-mail ,pois não poderia fazer nada .Eu questionei pra ela que como eles tem a loja física ela poderia mim ajudar sim,Porém fez pouco caso .O que aconteceu no meu ponto ver vista foi que eles venderam no site algo com valor muito barato e depôs viram e cancelaram meu produto .Porém eu já paguei pelos mesmo é aguado retorno .Vou diretamente na loja caso contrário.

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Consideração final do consumidor

23/09/2023 às 08:36

Me enganaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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