Cobranças de gás absurdas e falta de atendimento da BBZ para o apartamento 72A
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 08:47
ID: 258543415
Cobranças de gás absurdas e falta de atendimento da BBZ
Estamos tentando resolver há dois meses um problema referente às leituras de gás do apartamento 72A Condomínio Edifício Club Park, que está vazio há aproximadamente dois meses.
Mesmo sem ninguém no imóvel, recebemos cobranças de R$ 456,09 em julho e R$ 1.318,87 em agosto.
Tentamos contato com a BBZ por e-mail e telefone, mas até o momento não conseguimos falar com o setor responsável. Quando ligamos, somos atendidos apenas pela recepção, que não transfere a ligação e sempre apresenta uma justificativa diferente, como não há ninguém no setor ou o setor está em treinamento.
Estamos tentando resolver a situação há dois meses, sem qualquer solução ou retorno efetivo.
Solicitamos uma verificação urgente das leituras, esclarecimento sobre os valores cobrados e a correção das cobranças indevidas.