Não envio de boleto de condomínio e falta de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2026 às 11:19
ID: 255864811
A 4 MESES E 24 DIAS VENHO PEDINDO O ENVIO DO BOLETO DE CONDOMINIO PARA MINHA RESIDENCIA E A BBZ SE NEGA A FAZER. JA FALEI COM A GRASI, VITÓRIA, RODRIGO .. E NEHUM DELES FOI CAPAZ DE RESOLVER. O GERENTE DA CONTA DO CONDOMINIO VILA FIORINA , TIAGO TEIXEIRA NÃO ATENDE E NEM RESPONDE AS LIGAÇOES E RECADOS, DE VERDADE NEM SEI SE EXISTE POIS EM 4 MESES NÃO CONSEGUI FALAR COM ELE.
JÁ TIVE PROBLEMAS COM A BBZ, UM SÉRIO INCLUSE, EM OUTRO CONDOMINIO, E NUNCA RESOLVERAM.
A PIOR ADMINISTRADORA QUE EXISTE.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:26
Boa tarde Sra. Andrea, como vai?
Conforme falamos ao telefone, lamento todo o transtorno passado por algo tão simples e de tão fácil resolução.
A equipe foi orientada, e seu cadastro atualizado para envio todos os meses em seu endereço.
O boleto do mês de agosto, mandamos a pouco um motoboy levar direto em seu endereço, e o protocolo assinado foi enviado por WhatsApp.
Reforço que estou a disposição no que mais fizer necessário.
Atenciosamente,
Bruna Maia.
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 00:00
Tive um problema que demorou a ser resolvido, mas a Sra. ***** entrou em contato comigo via telefone e prontamente solucionou o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6