Notificação indevida de lavagem de janela e falta de retorno da empresa.
Em réplica
Guarulhos - SP
26/08/2026 às 12:13
ID: 257434369
Recebi uma notificação na data de ontem dia 25 de agosto que no dia 23/08 eu estava lavando minha janela, PASMEM este dia eu nao estava em casa, pois bem questionei a subsindica e ela informou que realmente tinham lavado POREM no dia 22/08 PASMEM denovo, Ambos os dias e o Horario eu não estava em casa, INCIDENTES que eles deveriam ter verificado Corretamente ou seja, eles saiem notificando moradores sem realmente saber se o morador estava em casa, pois bem pedi para fazer a confirmação pois na portaria constatava que eu sai nos horarios da manha e voltei a noite em ambos os dias, POREM não me responderam ainda, OU SEJA para notificar errado eles são rapidos, Para dar retorno Não, Não recomendo esta empresa para NINGUEM .
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:08
Boa tarde Sr. Jonathan, como vai?
Conforme falamos a pouco por WhatsApp, o sindico assumiu que a notificação foi informada para o seu apartamento de forma errada, e nos solicitou o cancelamento.
Lamentamos o transtorno, e entendemos seu descontentamento, mas nós como administradora enviamos as notificações conforme solicitação do condomínio.
Permanecemos a disposição no que mais fizer necessário.
Atenciosamente,
Bruna Maia.
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 11:01
Conforme o E-mail da Flavia, a notificação nao foi retirada ainda, portato o processo não foi concluido Devidamente.