Pedido expresso de confidencialidade ignorado e ausência de esclarecimentos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 06:19

ID: 254418361

Durante o processo de seleção de síndico profissional, encaminhei à BBZ um e-mail contendo um pedido expresso para que minhas indicações e minha participação permanecessem restritas exclusivamente à BBZ e à Karpat, sem divulgação à comissão, moradores ou terceiros.

Posteriormente, uma conselheira afirmou publicamente ter sido mantida em cópia em comunicações entre BBZ e Karpat relacionadas ao processo e passou a utilizar informações sobre minha participação em discussões públicas.

Diante dessa situação, procurei a administradora buscando apenas esclarecimentos objetivos.

Em nenhum momento questionei a lisura do processo seletivo.

Meu questionamento também nunca foi sobre LGPD. Foi sobre o tratamento dado a um pedido expresso de confidencialidade.

Minha preocupação sempre foi entender como um pedido feito por escrito, justamente para evitar exposição, acabou resultando exatamente na situação que ele buscava impedir.

A resposta recebida limitou-se a informar que a BBZ não divulgou informações e que não poderia responder por manifestações de terceiros.

Entretanto, as perguntas objetivas apresentadas não foram respondidas.

Não foi esclarecido como a conselheira teve conhecimento da minha participação, se ela realmente foi incluída em comunicações entre as empresas e qual tratamento foi dado ao pedido de confidencialidade registrado desde o início.

Mais do que o ocorrido, preocupa a ausência de qualquer iniciativa para compreender os fatos, apurar a situação e preservar a confiança dos condôminos na administradora.

Esperava transparência, apuração e uma resposta compatível com a seriedade do tema.

Minha pergunta permanece:

Como um pedido expresso de confidencialidade deixou de ser considerado e resultou exatamente na exposição que buscava evitar?

Compartilhe