Reembolso por cobrança indevida de gás no Condomínio Espaço Raposo

Question

As empresas prestadoras de serviço BBZ administração de condominios Ltda e Laager prestam serviços dentro do condominio onde tenho um apartamento, Condominio Espaço Raposo. Há meses estou tentando o reembolso pela cobrança indevida de gás. Fui contatada pela funiconária Denise da Laager que havia me informado que estava conversando com a BBZ e que eu seria reembolsada neste mês. Porém, isto não aconteceu e a cobrança pelo consumo médio continua sendo incluido no boleto enviado pela BBZ. Como informado, eu não estou usando o gás desde fevereiro e o registro geral encontra-se fechado. O boleto deveria vir com o consumo 0m3, mas a BBZ continua lançando valores no meu boleto de forma abusiva. Quero o reembolso total, pois o meu consumo anterior jamais foi de 20m3, media que tem sido considerada para cálculo.