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São Paulo - SP

04/10/2024 às 10:14

ID: 198094677

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Fiz uma compra no site https://*******, no dia 16/09/*******.

Eu achei que estava comprando uma cadeira de balanço, mas após a compra, a atendente Laura, respondendo uma pergunta que eu havia feito pelo whatsapp da loja, me explicou que o que eu havia comprado, pelo valor de R$ *******,39, era apenas o valor do balanço, ou seja, apenas o pé e não uma cadeira.
Na mesma hora eu pedi o cancelamento da compra pelo formulário no site da empresa, por email e pelo whatsapp.

No anuncio, que segue anexo, tem a descricao de uma cadeira de balanço, em momento algum fala que aquilo é um pe que transforma um determinado modelo de cadeira em uma cadeira de balanço. Anuncio mal feito, a descriçao nao condiz com o produto.

Aguardo retorno
Renata