BC Festas sumiu após pagamento
Não resolvido
Santo André - SP
19/10/2025 às 14:53
ID: 229713953
Empresa BC Festas sumiu após pagamento de adiantamento!
Contratei a empresa BC Festas para um evento e realizei o pagamento de metade do valor combinado como adiantamento. Após o pagamento, a empresa simplesmente desapareceu não responde mais mensagens, ligações nem e-mails.
Já tentei contato diversas vezes por todos os meios possíveis, sem nenhum retorno.
Pedi o cancelamento via WhatsApp e até o momento nem devolução do valor pago, o que indica possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito urgente devolução do valor pago ou cumprimento do serviço contratado.
Deixo também o alerta para que outras pessoas tenham cuidado ao contratar a BC Festas.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2025 às 21:37
Prezados,
Em atenção à manifestação registrada, informamos que todas as tratativas referentes à restituição de valores estão sendo conduzidas exclusivamente por meio do endereço eletrônico [email protected].
Esclarecemos que as demandas vêm sendo analisadas de forma individualizada, considerando as particularidades de cada caso, com a apresentação de propostas específicas visando à composição amigável e à adequada devolução dos valores eventualmente devidos.
Ressaltamos que o referido canal permanece à disposição para a continuidade das tratativas, bem como para a prestação de quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
BC Festas
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 13:35
Experiência péssima! Até o momento não devolveram o valor! No dia mais importante das nossas vidas o aniversário de 1 aninho da nossa filha! E fazem isso! Destruindo sonhos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/12/2025 às 13:47
Prezados,
Em atenção à manifestação registrada, informamos que todas as tratativas referentes à restituição de valores estão sendo conduzidas exclusivamente por meio do endereço eletrônico [email protected].
Esclarecemos que as demandas vêm sendo analisadas de forma individualizada, considerando as particularidades de cada caso, com a apresentação de propostas específicas visando à composição amigável e à adequada devolução dos valores eventualmente devidos.
Ressaltamos que o referido canal permanece à disposição para a continuidade das tratativas, bem como para a prestação de quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
BC Festas