Bc. Games
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 10:53
ID: 252122879
Comecei a joga na plataforma e quando vamos fazer um saque ele pedir para colocar dinheiro e depois que coloquei eles alegar ter colocado o valor errado e fica pedido dinheiro para pode liberar meu saldo já reclamei e não tiver nenhuma resposta sobre meu dinheiro que depositei . Nem quero o dinheiro que ganhei na plataforma só quero meu dinheiro de volta tenho vários print mais não consigo enviar para amostrar a conversa com suporte deles
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 22:10
Olá,
Prezamos pela transparência e pela segurança em todas as nossas operações. Gostaríamos de esclarecer que a BC.Game não solicita depósitos adicionais para liberação de saques. Qualquer informação em sentido contrário não reflete as práticas oficiais da nossa plataforma.
Reforçamos que atuamos sempre em conformidade com as legislações locais aplicáveis e que nosso time de suporte está à disposição para auxiliar. Para um atendimento mais rápido e direcionado, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu UID e os detalhes do ocorrido.
Atenciosamente,
BC.Game