Depósito não creditado e falta de resolução
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2025 às 01:39
ID: 226431677
Efetuei um depósito de R$5.000 através da minha conta da empresa. Já enviei todos os comprovantes e até agora nada de resolução. Apenas respostas genéricas em sem resolução do problema.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 19:57
Olá,
Para que possamos analisar sua solicitação de forma completa e prestar o suporte adequado, pedimos que entre em contato com nosso time através do e-mail *******.
No e-mail, por favor, informe seu UID (ID de usuário) e descreva com o máximo de detalhes o que ocorreu isso nos ajudará a entender melhor o caso e agilizar a análise do seu atendimento.
Assim que recebermos essas informações, daremos sequência ao suporte de forma mais precisa.
Atenciosamente,
https://*******
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 22:47
irei enviar
Réplica do consumidor
22/09/2025 às 22:41
Mandei ABSOLUTAMENTE TUDO que pediram e continuam segurando o meu depósito de R$5.******* é um ABSURDO!!!
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 04:45
Mandei ABSOLUTAMENTE que pediram me enrolaram, me enrolaram e agora o site já não está mais disponível no Brasil. Me levaram R$5.******* na cara dura.
Sempre joguei por lá e nunca havia acontecido.-
-
Agora estão voltando para o Brasil com outro nome são [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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