[Editado pelo Reclame Aqui]: Impossibilidade de resgatar mais de R$2000 e falta de resposta no suporte
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 17:18
ID: 248779535
Tenho mais de ***** travado lá, ja mandei documentos. Ninguém responde no suporte. E [Editado pelo Reclame Aqui], corram dessa plataforma o quanto antes. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 23:45
Olá,
Sentimos muito por saber sobre a sua experiência e entendemos a seriedade dos pontos mencionados.
Para que a situação seja analisada com a atenção necessária pela equipe responsável, pedimos que envie um e-mail para [email protected] informando seu UID, um relato detalhado do ocorrido, prints e evidências relevantes, além do ID desta reclamação no Reclame Aqui.
Assim que essas informações forem recebidas, o caso poderá ser revisado de forma mais precisa pelos canais apropriados.
Atenciosamente,
BC.GAME