não consigo sacar

Olá,

Lamentamos saber sobre a sua experiência e entendemos a seriedade dos pontos mencionados.

Para que o caso seja analisado de forma adequada pela equipe responsável, pedimos que envie um e-mail para [email protected] com o seu UID, uma descrição detalhada do ocorrido, prints e evidências relevantes, além do ID desta reclamação no Reclame Aqui.

Assim que essas informações forem recebidas, a situação poderá ser revisada com mais precisão pelos canais apropriados.

Atenciosamente,
BC.GAME