Pura [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Taboão da Serra - SP
27/07/2026 às 17:15
ID: 254961579
E [Editado pelo Reclame Aqui] não acreditem , eles falam que voce consegue fazer um saque por nível vip , depositei até chegar no nível 3 fazendo somente dois saques tendo direito ao último , que seria o valor inteiro que está na minha conta do cassino (1835) porém quando efetuei o saque apareceu uma falha e eu informei esse problema pra eles , me disseram que eu tenho que efetuar mais depósitos para chegar no nível 4 para poder retirar o valor que eu quiser , isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Tomem cuidado ! , quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 22:53
Olá,
A BC.Game preza pela segurança e pela transparência em todos os seus processos. Gostaríamos de esclarecer que nossa plataforma não solicita depósitos adicionais como requisito para liberar saques.
Se você recebeu qualquer orientação diferente dessa, recomendamos que ela seja desconsiderada, pois não representa os procedimentos oficiais da BC.Game.
Caso deseje que a situação seja analisada, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu UID e uma descrição detalhada do ocorrido. Nossa equipe ficará à disposição para ajudá-lo.
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