Atraso na entrega da mercadoria.
Resolvido
Brasília - DF
14/07/2026 às 13:39
ID: 253886371
32 dias após a compra a empresa ainda não conseguiu realizar a entrega, eu não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:02
Bom dia, Leonardo. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido na entrega do seu pedido. A previsão inicial era que a entrega fosse realizada até o dia 08/07, porém, devido a um atraso por parte da transportadora, a entrega foi concluída apenas no dia 15/07.
Durante todo esse período, prestamos o suporte necessário por meio do WhatsApp, acompanhando a situação do seu pedido e realizando cobranças junto à transportadora para que a entrega fosse finalizada o mais breve possível.
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Use048
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:06
Empresa se empenhou em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10