Atraso na postagem de encomenda via Sedex, descumprindo prazo de entrega de 5 dias.
Respondida
Curitiba - PR
08/06/2026 às 20:36
ID: 250848053
Realizei minha compra junto a essa empresa, comprei por via Sedex para que a mesma chegasse em 5 dias. Minha compra foi feita tem 12 dias, mandaram o rastreio dos correios e não postaram minha encomenda ainda. Uma falta de respeito com cliente.
Aguardo retorno
Código de rastreio *****
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:36
Bom dia, Wilson. Tudo bem?
Conforme conversamos ontem, já lhe passamos todas as informações referentes ao seu pedido.
Infelizmente ocorreu um atraso no envio devido ao nosso fornecedor não ter conseguido entregar a tempo todas as unidades de moletons que estavam em falta em nosso estoque. Essa situação ocorreu em razão da alta demanda de pedidos que tivemos nos últimos dias.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos trabalhando para finalizar todos os pedidos o mais rápido possível, mantendo a qualidade de nossos produtos e atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Use048