FALTA DE CONTATO / PÉSSIMA COMUNICAÇÃO / ATRASO DE ENTREGA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

29/08/2024 às 13:31

ID: 196270973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio deste apontar a minha insatisfação com a comunicação que simplesmente não existe e o pós venda da Paris Perfumes.

Sou cliente a mais de 10 anos, sempre comprei produtos indiretamente e diretamente pelo site porem a falta de comunicação é algo que já me prejudicou e me prejudica até hoje.


Tenho registros de e-mail enviado a vocês que nunca foram respondidos, produto que veio em desacordo, produto danificado, produto pela metade, e em todos os casos não houve nenhuma comunicação da parte da Paris Perfumes.


Fora os e-mails também há a tentativa de contato via WhatsApp, também sem sucesso e nenhum retorno.


Gosto muito dos produtos, mas a falta de respeito com relação a comunicação é algo que deixa tudo a desejar, pois simplesmente não existe.


Enfim, deixo aqui a minha insatisfação registrada e gostaria de um posicionamento.

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Consideração final do consumidor

29/11/2024 às 16:05

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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