Produto não entregue, cancelamento não aceito e vendedor debochado na Shopee

Não resolvido
Curitiba - PR
11/10/2025 às 08:19
ID: 229077187
Comprei da empresa pela plataforma shopee no dia 22/09 e o produto ( um perfume) seria entregue dia 25/09, o produto não foi entregue e não sofreu alteração desde o dia 23/09. Dia 27 eu entrei em contato pedindo que cancelarem o produto se nao fossem enviar. Eles falaram que quem deveria cancelar seria a plataforma. No dia 2/10 entrei em contato com a plataforma para pedir cancelamento, não obtive sucesso, no dia 07/10 novamente e no dia 10/10 me informaram que o vendedor BC Paris nao aceitou o pedido de cancelamento e nem enviou o produto. Entrei novamente em contato com o vendedor direto e pedi pra cancelarem e a pessoa foi extremamente debochada, deixando claro que nao enviaria o produto e nem devolveria o reembolso.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 10:04
Nunca nem entraram em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0