Aguardando o estorno de produto não recebido
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 15:31
ID: 255327561
No dia 15 de abril fiz a compra de uma cadeira de banho com rodas aro 24" marca Carci. A cadeira deveria ter no máximo 53 cm de largura total conforme as especificações técnicas do fabricante. Esta caracteristica é essencial para a cadeira poder passar pela porta.
A cadeira chegou com atraso e não pude receber pois não passou pela porta.
Estou pedindo o estorno da compra que foi de R$ 3.700,00 e até hoje dia 31 de julho não foi feito.
O vendedor afirma que o estorno foi feito porém não envia o comprovante.
O banco informa que não recebeu nenhum pedido de estorno.
A cadeira de banho já chegou novamente na loja BC Soluções e não fizeram o estorno ainda.
A demora na resposta é constante.