Atraso na entrega de aparelho de LED

Olá André!
Primeiramente, desculpe se lhe desapontamos, não era e nunca foi nossa intenção.

Estamos passando por uma mudança em nosso contrato com os Correios e por isso os envios momentaneamente estão sendo feito somente via transportadora (nessa semana já retomaremos os envios por eles e provável que sua encomenda saia pelos Correios, conforme sua opção na hora da compra).

Sobre o prazo, conforme consta no site, nas regras comerciais da empresa está dentro do prazo de envio. Ainda salientamos que há atendimento com você em andamento desde o dia 10/07, onde nunca deixamos de lhe responder ou orientar sobre os prazos e forma de envio.

Em breve sem pedido será despachado e mais uma vez desculpe pelo desapontamento causado.

e eu como consumidor tenho o que haver com esse contrato dos Correios ? quero meu produto não saber se tem problema sou não com o transporte. pior que na resposta dizem que provavelmente irá enviar essa semana pelos correios !!! PROVAVELMENTE? Só podem estar brincando, não quero respostas quero meu produto ou cancelam e me reembolsam que compro em outra empresa, deixei de comprar com outra pra comprar com vcs pensando que seria rápida e efetiva a entrega porém nada !!!!!

Olá André!
Ontem sua mercadoria foi entregue pelos Correios, dentro das regras, políticas comerciais e prazos descritos em nosso site.
Lamentamos não ter lhe agradado *******% em sua compra conosco e estamos analisando seu caso para implantar melhorias futuras para evitar esse tipo de frustração por quaisquer outro cliente.
De qualquer forma, agradecemos a preferência e confiança em nossa empresa conforme foi conversado via whats durante todo seu atendimento, esclarecendo passo a passo do seu pedido até a conclusão da entrega.