Reclamação em réplica

Em réplica

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Indaial - SC

25/05/2019 às 14:20

ID: 91857637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 1 pote de
Whey Protein *******% Gold Standard 2 Lbs - Optimum Nutrition
Vendido por BC SUPLEMENTOS enviado por Netshoes
Ref.: *********************01
Sabor: Baunilha e mais 1 pote de
Whey Protein *******% Gold Standard 2 Lbs - Optimum Nutrition
Vendido por BC SUPLEMENTOS enviado por Netshoes
Ref.: **************C47-01
Sabor: Brigadeiro
Tamanho: Único

E PARA MINHA SURPRESA O PRODUTO E FALSO, NÃO TEM QRCODE, ROTULO TODO BORRADO, TAMPA COM RELEVO ERRADO E NÃO TEM O RESPONSÁVEL TÉCNICO NO ROTULO. MAIS FALSO QUE NOTA DE R$ 3 O GOSTO 'E HORRÍVEL. Se não entrarem em contato para resolver a situacao vou acionar meus advogados!!!

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Resposta da empresa

04/06/2019 às 08:59

Olá, bom dia.
Todos nossos produtos são de legitima originalidade, nossos fornecedores são de confiança e são nossos parceiros a um bom tempo.
Compramos diretamente com os representantes credenciados das maiores marcas de suplementos.
Temos NF de todos os produtos presentes em nosso estoque e todos os que a gente comercializa.
Vamos entrar em contato com o senhor para mais informações e analisar o caso, peço desculpa pelo transtorno. Vamos esclarecer e resolver a questão bem rápido :)
Obrigado pela compreensão.

Réplica do consumidor

27/06/2019 às 11:55

Hoje 27/06/******* o PRODUTO FALSO Whey Protein *******% Gold Standard 2 Lbs - Optimum Nutrition
Vendido por BC SUPLEMENTOS enviado por Netshoes e o PRODUTO FALSO Whey Protein *******% Gold Standard 2 Lbs - Optimum Nutrition Vendido por BC SUPLEMENTOS enviado por Netshoes.
Decorridos 23 dias da aquisição e decepção de ter comprado WHEY FALSO vendido pela BC SUPLEMENTOS nada foi resolvido.
Aguardo urgente as providencias pelo vendedor BC SUPLEMENTOS ou encaminharei para as devidas providencias legais!