Copo quencher não enviado

Não respondida
Guaratinguetá - SP
16/05/2025 às 11:16
ID: 217250141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 07 de maio de 2025, pelo site bcases.com.br o copo Quencher para minha filha e paguei por pix a quantia de 185 reais. Na descrição e finalização da compra dizia que eu copo chegaria até dia 14 de Maio de 2025, porém até hoje, 16 de Maio de 2005, não chegou e pelo rastreio mostra que está "em preparação". Tentei contato com a loja por WhatsApp e eles não me responderam, inclusive liguei várias vezes e caiu direto na caixa postal o número informado no site. Quero o meu dinheiro de volta. Número do pedido é #*****.