Empresa diz que dá garantia mas não dá
Respondida
Caucaia - CE
24/05/2024 às 14:10
ID: 189462827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAconteceu o mesmo da outra reclamação que tem aqui. Troquei a tela do meu celular e com menos de dois meses já tinha dado defeito, sendo que em menos de um mês que troquei a tela já tinha algo estranho no touch. Falei com a dona e ela disse que era normal. Outra coisa, ficaram com o celular mais do que o prazo que ela me deu inicialmente e quando voltou ainda veio sem a biometria instalada, devem ter retirado o plug. Não indico de jeito nenhum, colocam produtos de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 21:02
Boa noite Sra jorgiane, acredito que a senhora não falou com a dona pois ela não fica na loja , mas vou estar passando a situação para o setor responsável para está resolvendo a situação com a senhora , desculpa qualquer situação ocorrida , mais vamos está resolvendo sua situação .