Celular iPhone com defeito reincidente e recusa de reembolso

Não respondida
Fortaleza - CE
29/07/2025 às 17:07
ID: 223279103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular iphone 13 pro max no dia 28 de março, celular semi novo, por 3.600,00 com a garantia de 6 meses que ele da pros semi novos e com 1 mes de uso o celular apagou, levei la, disse que tinha sido o carregador sendo que na minha casa usamos o mesmo celular de iphone e nunca tivemos problemas, e a metade da população de que usa iPHONE não tem carregador original, mas ok paguei 500,00 pra ele consertar algo que estava na garantia e com 1 mês voltou a da o mesmo problema, e ele passou 10 dias com o celular e agora veio dizer que não tem conserto e que vai devolver o dinheiro do conserto e não vai devolver o dinheiro do celular, simples assim. Eu quero meu dinheiro de volta, o direito do consumidor me da esse direito, de outro aparelho ou dinheiro de volta. Mas serviu pra eu aprender a não fazer negocio com empresa sem credibilidade e sem palavra.
quero saber como vai ficar essa situação? não vou perder, porque eu trabalho duro pra comprar minhas coisas, n ão é enganando as pessoas. Não caiam na labia dessa loja