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São Raimundo Nonato - PI

15/08/2024 às 13:40

ID: 195284541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio deste informar que ate o presente momento não recebi o saque realizado no dia 13/08/******* da casa de aposta https://******* . Não faz sentido a casa de aposta em plena era do pix pedi pra aguardar 5 dias uteis para receber um saque se quando é pra depositar é de imediato. Fica a minha indignação com a referida casa de apostas. segue os dados da referencia do saque realizado abaixo.
Sua solicitação não pôde ser concluída Segue em anexo o comprovante da solicitação do saque.
Você só pode ativar um retirada por vez.

Atenciosamente
PAULO RESENDE

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Resposta da empresa

16/08/2024 às 09:35

Caro Paulo,

Obrigado pela sua mensagem.

Podemos confirmar que sua solicitação de saque foi processada com sucesso hoje cedo.

Parabéns pelos seus ganhos!

Por favor, tenha em mente para referência futura, que como um operador de cassino licenciado, devemos aderir a diretrizes de conformidade rigorosas. Nosso processo de verificação é essencial para manter a integridade do nosso cassino e cumprir com as regulamentações financeiras internacionais. Embora tenhamos como objetivo processar todos os saques o mais rápido possível, essas etapas necessárias significam que os saques podem levar vários dias para serem concluídos. Mantemos uma meta de três (3) dias úteis para o processamento de saques, após a verificação bem-sucedida da conta.

Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com o serviço LiveChat em nosso site.

Atenciosamente,
bCasino

Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 11:31

A empresa resolveu o problema satisfatoriamente. recomendo a todos os usuários a utilizar a casa de apostas https://******* atenciosamente PAULO RESENDE

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10