Problemas com intermediação de financiamento imobiliário pela BCD Assessoria, resultando em atrasos, cobranças indevidas e erros contratuais.
Respondida
Campinas - SP
09/06/2026 às 17:33
ID: 250944549
Prezado(a), comprei um imóvel da construtora Lavvi e alguns meses antes do prazo de entrega indicaram a empresa BCD Assessoria para fazer a intermediação entre a construtora e o Banco Itaú (financiador da obra).
A empresa cometeu diversos equívocos na tramitação do processo, gastei dinheiro com taxas do banco e com tributos e o financiamento não foi adiante por problemas da intermediadora - tenho relacionamento no Banco Itaú e o valor do financiamento estava pré-aprovado. Parte dos valores gastos ainda não foram devolvidos.
Depois disso o processo foi recomeçado junto ao Banco Santander, haja vista que esse ofereceu as mesmas condições do Banco Itaú, após idas e vindas o contrato foi emitido, numa lida rápida encontrei mais de 10 erros no contrato, alguns bem graves como distribuição do percentual entre os coproprietários e cobrança de taxas (debitadas diretamente na conta) sem autorização prévia.
Não recomendo a ninguém fazer uso da intermediação prestada por eles, a proposta era ter um facilitador e receber as chaves antecipadamente e agora estou enrolado com essa empresa e terei que começar o procedimento novamente junto ao banco.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 20:28
Sr. Jurandir, boa noite.
Conforme conversamos por telefone, esclarecemos que os dados referentes à proporção de participação dos compradores estão corretos. Já as informações de qualificação, como profissão e e-mail, serão ajustadas conforme sua solicitação.
Em relação à conta corrente cadastrada para débito das parcelas, informamos que foi utilizada a conta confirmada pelo senhor durante a etapa de validação dos valores. De qualquer forma, após o pagamento da primeira parcela, será possível solicitar a alteração da conta diretamente junto à instituição financeira, sem necessidade de iniciar um novo processo junto ao banco.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
BCD Assessoria