Serviço de Transfer Desorganizado e Falta de Comunicação: Risco de Atraso para Evento em *****
Resolvido
Brotas - SP
14/05/2026 às 18:50
ID: 248684943
Boa noite
Essa empresa é muito desorganizada
Eu tenho um evento em ***** e um motorista vai vir me pegar na minha casa através do serviço de transfer
Porém tive informações sobre horário que iria vir me pegar no dia anterior as 16:00
E o horário que foi marcado para me pegar , eu corro risco de não chegar a tempo no evento
O motorista não entrou em contato comigo para combinar horários
Eles divulgam um número para ligar que fica de plantão e esse número não consegue falar com ninguém
Isso é um absurdo , uma empresa horrível , é uma falta de respeito com os clientes
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:35
Estamos atuando na ocorrência e, enviamos um e-mail para a cliente, solicitando mais informações para conseguirmos identificar a reserva da melhor maneira possível.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 16:40
×××
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10