Dificuldade de acesso para emissão de boleto - Login/Senha inválidos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2025 às 11:25
ID: 224764287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo realizar acesso para pegar meu boleto; Me ajudem.
Apresenta login e senha invalido, já alterei e não entra.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 15:21
Sra. Jakeline Santos, boa tarde!
Conforme contato telefônico na data de hoje, enviado link para redefinição de senha e acesso realizado através do nosso app BCF+.
Informamos que a tela enviada era de seu acesso antigo( bcfnet ), atualizado para o BCF+.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Marcelo Vasconcelos | Ouvidoria
Tel:*******
E-mail: https://*******
******* - Sobreloja
Centro - Rio de Janeiro - RJ. CEP:**************
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 10:06
Agradeço o contato e paciência de fazer passo a passo ao telefone Sr. Marcelo. Muito grata!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10