Recusa em efetuar troca de Titularidade de Unidade

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/03/2025 às 11:27

ID: 211239371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mesmo tendo apresentado a escritura completa de compra e venda do imóvel, bem como a ultima atualização do RGI, a referida empresa se negou a efetuar a troca de titularidade dos boletos condominiais, exigindo a apresentação do RGI completo.

Após contato direto com o representante da mesma, foi mantida a exigencia.

Att

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 17:08

Senhor Luiz Fernando Ferreira Teixeira, boa tarde!

Recebemos a reclamação do senhor e entramos em contato para resolver, mas não tivemos sucesso.

Haveria um horário melhor para entrarmos em contato e conversar sobre o assunto?

https://*******
Jeferson Bernardo | Gerente da Qualidade e Ouvidoria
Tel:*******
******* - Sobreloja
Centro - Rio de Janeiro - RJ. CEP:**************

Clique para redimensionar https://*******

Réplica da empresa

07/03/2025 às 10:15

Senhor Luiz Fernando, bom dia!

Informamos que a tratativa foi realizada e concluída!

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Ingrid Cardozo| Ouvidoria
Tel:*******
https://*******
******* - Sobreloja
Centro - Rio de Janeiro - RJ. CEP:**************