PEÇA DE REPOSIÇÃO
Resolvido
São José dos Campos - SP
24/10/2023 às 18:13
ID: 174632921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri há algum tempo um box sanfonada da empresa https://******* o puxador quebrou e estou buscando a peça pra adquirir nos revendedores informados pelo SAC da https://******* que o revendedor não vende peças de reposição e tampouco a empresa quer vender a peçhttps://******* SAC fui informado que se eu quiser comprar a peça terei que buscar na empresa na Capital, ocorre que moro no interior de São https://******* solicitar que me enviassem pelos correios e eu pagaria o custo do envio, não me responderam até o momento..
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 11:29
Olá Sr. Ronildo,
Conforme atendimento pelo nosso SAC o material foi entregue no dia 06/11/*******.
Esperamos ter solucionado sua demanda de forma satisfatória e ficamos a disposição no que precisar.
Obriagdo por escolher um produto de nossa marca.
Caso precise fique a vontade por nos contactar pelo telefone*******, WhatsApp******* ou e-mail *******
Consideração final do consumidor
28/11/2023 às 12:04
Excelente atendimento... Após alguns contatos me enviaram o puxador e me cobraram apenas o custo de envio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10