Porta sem acessórios de instalação
Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2021 às 20:07
ID: 126520391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 portas sanfonadas da BCF plast porta, o produto é de ótima qualidade, instalamos 2 portas mas na hora da instalação da terceira porta não veio o kit de acessórios (conjunto de parafusos, buchas..) nos impossibilitando a instalação do produto.
Peço a ajuda da empresa para me enviar esse kit de instalação, pois não veio junto a porta na sua embalagem.
As portas foram compradas pela loja TelhaNorte:
Resumo do pedido
Número do pedido: #v5237761tlht-01
Realizado em: 28 de abril de *******
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Resposta da empresa
10/09/2021 às 16:19
O problema foi resolvido. Um técnico foi até a residência da cliente e instalou as peças faltantes.
Consideração final do consumidor
10/09/2021 às 16:21
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10