Curso com assinatura vitalícia expirada - Propaganda enganosa
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
05/01/2026 às 15:51
ID: 235830461
Faz pouco mais de um ano que comprei o curso MAC do ***** Investimentos. Quando comprei foi dito que a assinatura era vitalicia, mas esta semana tentei acessar o curso e meu login estava como expirado, ou seja no caso terei que comprar um curso wue não terminei por motivo de força maior e terei que comprar outra vez, aí e [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 14:57
Boa tarde, senhor Caio!
Lamentamos por qualquer inconveniente que o senhor possa ter tido. Reiteramos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e a transparência de informações.
Assim como a maioria dos produtos digitais, nossos cursos possuem a duração de acesso de um ano e o seu já expirou, concluindo o prazo de acesso.
De qualquer forma, entratei em contato com o senhor pelo WhatsApp, combinado?
Atenciosamente,
Nayara da equipe BC For Life.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 18:02
O suporte não te atende, imagem e tamanho dos videos é ruim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
12/02/2026 às 10:39
Bom dia, senhor Caio.
Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido satisfatória e agradecemos muito a sua opinião, pois estamos sempre buscando melhorar.
No entanto, seu prazo de acesso ao curso já havia sido expirado, conforme relatado anteriormente. Assim como a maioria dos produtos digitais, nossa empresa fornece o acesso aos cursos pelo período de um ano. Agradecemos a compreensão do senhor com relação a esse aspecto.
Nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos que o senhor achar convenientes.
Atenciosamente,
Nayara da Equipe BC For Life.