Curso não entregue e solicitações ignoradas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 15:29
ID: 255327361
Comprei o curso ANÁLISES EXTRAORDINÁRIAS do Bruno Aguiar, recebi o email de boas vindas informando que receberia o segundo email com acesso ao curso, porém o email não chegou, entrei em contato pelo WhatsApp, mas ficam enrolando dizendo que o email foi enviado, porém nunca chegou. Deram o contato da central de atendimento, mas só recebi mensagens automáticas. Estou a cinco dias aguardando e nenhuma resposta. Quero receber o curso pelo qual paguei ou o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:37
Boa tarde, Marcelo! Tudo bem?
Realmente sentimos muito por esse inconveniente. Essa não é a experiência que desejamos para nossos alunos.
Mas fique tranquilo, irei te chamar no WhatsApp e vamos resolver isso rapidamente, combinado?
Fico no aguardo de seu retorno.
Atenciosamente,
Nayara da equipe BC For Life.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 09:36
Responderam imediatamente e já resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/08/2026 às 09:40
Bom dia, Marcelo! Tudo bem?
Muito obrigada pelo retorno! Esperamos que possa aproveitar ao máximo os conhecimentos do curso. Conte sempre conosco caso precise de alguma ajuda, combinado?
Atenciosamente,
Nayara da equipe BC For Life.