MAC BRUNO AGUIAR INVESTIMENTOS TICTO: Solicitação de estorno de taxa após desistência do curso.
Resolvido
Chapecó - SC
28/04/2026 às 16:12
ID: 246956979
Me inscrevi no MAC BRUNO AGUIAR INVESTIMENTOS TICTO
Logo houve o pedido de passar os dados e pagar uma taxa de 297,00 Reais para
prosseguir , isto foi em 29.03.2026.
Foi falado que se caso não queria mais participar que o valor seria devolvido de
imediato.
Assisti as aulas e vi que não era isso que queria.
escrevi Email solicitando o estorno desta taxa, para surpres
a, deveria me tornar aluna e ,eu mesmo solicitar o retorno pelo TICTO.
ERA DO PRAZO DE 7 DIAS PARA FAZER ESTE RETORNO.
FIZ, E NADA ACONTECEU,
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 11:25
Bom dia, Herta!
Tudo bem?
Verificamos em nosso e-mail que você nos escreveu no dia 01 de abril de 2026 solicitando o reembolso do curso MAC adquirido no dia 30 de março de 2026, sendo respondida pelo nosso suporte no mesmo dia com o procedimento pelo qual deveria proceder com a solicitação de reembolso, que é feita diretamente por meio da TICTO (a plataforma que hospeda nossos cursos).
Reiteramos que em nosso sistema não consta nenhuma solicitação de pedido de reembolso de sua parte.
De qualquer forma, entrarei em contato com a senhora para resolvermos essa situação da melhor forma possível.
Aguardo seu retorno no WhatsApp.
Atenciosamente,
Nayara da equipe BC For Life.
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 20:15
Fui muito bem acessorada.
Problema resolvido
Avaliação 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
18/05/2026 às 12:58
Olá, Herta!
Ficamos imensamente felizes com a sua avaliação, muito obrigada pelo carinho!
Na BC For Life, trabalhamos todos os dias com o compromisso de oferecer informações sempre transparentes, verdadeiras e de fácil compreensão, para que você se sinta seguro em cada etapa da sua jornada.
Além disso, prezamos por um suporte humanizado e ágil, porque acreditamos que cada aluno merece atenção, respeito e um atendimento de alta eficiência.
Conte sempre com a gente, seguimos juntos nessa caminhada!
Atenciosamente,
BC For Life.