Me sinto enganada com o produto MAC BRUNO AGUIAR.

Prezada Deborah

O suporte é direto no ******* e sempre é respondido em até 24h a solicitação de nossos clientes.
A senhora tem todo o direito de solicitar o reembolso direto na plataforma que adquiriu o curso, fique super a vontade para faze-lo caso não esteja satisfeita ou muito ansiosa para passar pelo processo de aprendizado pessoal que requer estudo, dedicação e empenho de cada aluno.

Desejamos que Deus abençoe você e sua família

Na plataforma não aparece nenhuma opção para o cancelamento da compra e reembolso do valor. No watzap ninguém responde sobre o cancelamento, muito por email.

Dentro da plataforma basta ir na lupa, e digitar reembolso para fazer sua solicitação pois o pagamento foi realizado na plataforma.
Equipe MAC

Qdo digito reembolso na lupa da plataforma não me dá nenhuma opção. Não encontramos nada na plataforma que corresponda a sua pesquisa. Quero meu dinheiro de volta. Desde cedo estou tentando resolver isso.

Na plataforma, digitei reembolso na lupa, conforme orientação de vocês, não apareceu nenhum resultado de pesquisa com esse nome. E preciso receber via procon ou judicialmente? Estou dentro do prazo e insatisfeita com o produto c o conteúdo e qualidade.

Prezada Deborah , Toda transação financeira é feita entre o senhora e a Ticto, devido ao fato que em até 7 dias de qualquer compra, nossa empresa não recebe nenhum pagamento, visto que perante a Lei do Consumidor o mesmo pode, a qualquer momento que deseje, solicitar o reembolso direto pela plataforma que efetuou o pagamento.

Nossa parte é gerar o melhor conteúdo pelo qual o cliente fez a opção de comprar, e todo o conteúdo já está, imediatamente após a compra disponibilizado para você como cliente.

Toda parte financeira é direta com a plataforma que fez o pagamento pois ela está de posse do valor que o senhor pagou e não terá problema algum em fazer o reembolso, visto que é uma plataforma idônea e sempre reembolsa os alunos. Para facilitar lhe enviamos um link do google após inserir o termo de pesquisa: COMO FAZER REEEMBOLSO NA TICTO: https://*******

No mais esperamos ter ajudado e estimamos que tome a decisão de continuar seus estudos e prosperar sua família com o todos os ensinamentos.
Deus a abençoe .

Hoje faz 3 dias que solicitei o reembolso, não recebi o estorno do valor. Fiz o pagamento no pix. É humilhante isso.

Enviamos um link com passoa passo para solicitar reembolso direto na plataforma, está na última resposta. A plataforma Ticto é *******% idônea e sempre faz o reembolso de seus alunos, basta solicitar utilizando o passo a passo, ou você mesmo pode colocar no google: como solicitar reembolso na Ticto e terá lá o passo a passo caso não consiga clicar no link. Desejamos que Deus a abençoe e toda sua família.

Eu já solicitei o reembolso no site da Ticto Brasil. Porém não recebi o estorno do valor na minha conta. Hoje é o terceiro dia que aguardo o reembolso. Comprei pagando em pix. O reembolso deveria ser imediato. É humilhante isso.