Não recebi o reembolso do curso Bruno Aguiar e não respondem minhas mensagens.

Bom dia, senhor Odair!
Espero que esteja tudo bem. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o senhor possui 7 dias para a solicitação do reembolso. Verifiquei em nosso sistema e o senhor adquiriu o curso no dia 06/12/2025, ultrapassando os dias supracitados.
De qualquer forma, irei chamar o senhor no WhatsApp e aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Nayara da equipe BC For Life.

Boa noite *****, apenas passou 7 dias porque a ***** do suporte via minhas mensagens e não respondia conforme conversei com vc e com a própria *****. E inclusive vc não me respondeu e me bloqueou no Telegram, onde tenho até os prints da conversa. Conforme o código do consumidor diz tenho direito ao reembolso, tendo em vista que vcs dificultaram de propósito a comunicação, apenas estou pedindo os meus R$297,00 reais como de direito.

Boa tarde, senhor Odair.
Lamentamos muito qualquer transtorno. No entanto, sua demanda foi respondida dentro do prazo hábil.
Nos colocamos à sua disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Nayara da equipe BC For Life.