Reembolso não efetuado do produto MAC 2.0
Resolvido
Manaus - AM
11/12/2025 às 10:55
ID: 234431335
Adquiri o MAC 2.0 e constatei que não seria adequado para mim, solicitei o reembolso dentro do prazo de 7 dias, que é meu direito, até o prezado momento ainda não fui reembolsado, sendo que fiz o pagamento do produto via Pix, clamo pelo reembolso do meu dinheiro, por favor.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 11:36
Bom dia, senhor Guilherme!
Esperamos que o senhor esteja bem. Não consegui localizar sua compra por esse e-mail indicado no Reclame Aqui e também não localizei nenhum e-mail enviado ao suporte.
De qualquer forma, estarei entrando em contato com o senhor pelo WhatsApp para estar averiguando sua situação com mais detalhes, ok?
Atenciosamente,
Nayara da equipe BC For Life.
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 09:37
Fui bem atendido pelo suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
17/12/2025 às 09:43
Bom dia, senhor Guilherme!
Esperamos que esteja tudo bem. Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes que tenha sido bem atendido por nossa equipe. Estamos sempre trabalhando para melhorias contínuas.
Esperamos que volte a fazer parte de nosso time!
Atenciosamente,
Equipe BC For Life.