Retorno de compra da BCMEd - pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boa Esperança do Iguaçu - PR

12/06/2026 às 10:22

ID: 251208341

Gostaria de saber o status da minha encomenda, pois não estou conseguindo contato por telefone nem por email com a empresa. Exijo retorno URGENTE

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 15:24

Olá senhorita, Ana!

Gostaríamos de informar que nossa equipe já realizou contato com a senhorita para prestar todos os esclarecimentos necessários, mantendo as informações atualizadas em tempo real sobre a situação da encomenda.

Além disso, estamos acompanhando a demanda de forma ativa junto ao time da transportadora, reforçando a urgência do caso e buscando agilizar ao máximo o processo de entrega.

Seguimos monitorando a situação até a sua conclusão e permanecemos totalmente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe BCMED

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 07:42

Fui comunicada e o produto já foi entregue, obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/06/2026 às 08:20

Agradecemos pelo seu feedback e ficamos lisonjeados em recebe-la em nossa loja senhorita, Ana! Espero que aproveite os produtos adquiridos conosco e se vemos novamente para realizar o treinamento das tecnologias.

Desde já, te desejamos um ótimo dia e muito sucesso viu.

Atenciosamente.