Demora no envio e falta de resposta sobre código de rastreamento de calça flare
Resolvido
Ilha Solteira - SP
24/06/2026 às 23:35
ID: 252289499
Comprei uma calça flare no dia 11/6 e até hoje (24/6) não recebi o código de rastreamento, enviei e-mails, mas nada de resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:17
Olá, Clorinda! Verificamos seu caso e seu pedido permanece dentro do prazo informado em nossa política de entrega, que é de **6 a 30 dias úteis**.
Também identificamos que seu atendimento já foi realizado e as informações sobre o pedido foram encaminhadas por WhatsApp. Pedimos, por gentileza, que verifique suas mensagens e, caso ainda tenha alguma dúvida, responda por lá para darmos continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão!
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 21:16
O problema maior foi a falta de comunicação da empresa, não enviando o código de rastreamento e não respondendo os e-mails que enviei.
Já recebi a calça flare.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7