Falta de comunicação sobre o *****

Reclamação em réplica

Em réplica

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Cuiabá - MT

07/07/2026 às 09:51

ID: 253272951

Bom Dia, achando estranho, comprei nessa site no dia 25 de junho, *****, e até agora não me posicionaram sobre o produto, insisto no WhatsApp, e nada, nenhuma informação, estou sismada com a indiferença...por favor entrem em contado...
Obgda, Rose Mery.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 11:34

Olá!

Lamentamos pelo transtorno e pela preocupação causada.

Verificamos que seu pedido já foi entregue com sucesso. Pedimos desculpas por qualquer demora no retorno durante o processo.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer suporte, nossa equipe permanece à disposição através do nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp **(47) 99275-9162**, em horário comercial.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 12:40

Não recebi meu pedido, é mentira. Foram dois pedidos #***** e #*****, não dão nem satisfação, falo, ligo e nada. Não vão entregar devolvem meu dinheiro. Por favor entrem em contato urgente, quero uma posição.