Assédio telefônico e coação para contratar cartão de crédito não solicitado
Em réplica
Curitiba - PR
23/02/2026 às 17:53
ID: 241457979
Está empresa bcx capital tem seu colaboradores me fazendo chamadas em nome do banco pan, me oferecendo, cartão desde de janeiro e agora depois do dia 12 de fevereiro me dizendo que eu aceitei e tenho que terminar o processo que NÃO iniciei, são muitas chamadas por dia e ameaçando se eu não aceitar vão continuar me ligando. Me fizeram até chamada de vídeo.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:55
Olá, Sergio. Tudo bem? Espero que sim!
Sinto muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção causar qualquer insatisfação.
Ja esta notificado para que não entrem mais em contato
Qualquer dúvida estou a sua disposição.
Equipe de atendimento Bcx Capital.
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 15:14
O problema, continua, demorou muito para uma resposta, e mesmo assim, o problema não resolvido