BCX Capital e BMG - Perturbação sem Limites Me ajude

Não resolvido
São Paulo - SP
09/09/2024 às 08:53
ID: 196784471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Tenho recebido diversos Contatos de correspondente bancário da BCX Capital, em nome do Banco BMG S/A. na pessoa do colaboradores Chaiene e Maria Clara entre vários atendentes, uma perturbação diária, cerca de 10 ligações por dia de diversos números de SP, mas quando vc diz uqe tem interesse eles ligam de Florianopolias entre outra centrais, um inferno. Ligam toda hora para oferecer cartão de credito ao qual não sei com eles consegue essas informações do INSS, não respeitaram as diretrizes da LGPD, essas ligações são recebidas tanto no celular da minha sogra, no meu celular que nora e o do meu sogro, ou seja inúmeras ligações diárias. Já solicitamos varias vezes para que não nos PERTUBE mais, porém é sem sucesso. Quero saber quem disponibilizou todos esses contatos para vocês nos tirarem a paz.
Vou fazer uma denuncia no ANPD e PROCON, estou abrindo uma demanda no Banco Central, pois o BMG é responsável pelos seus correspondentes. Claramente compraram alguma base do INSS, tentei falar com o responsável da empresa sobre a LGPD mas o mesma nao informou. Ocorre que não sei como eles conseguiram os dados da aposentadoria do meu pai, ou seja eles compram alguma base de dados do INSS ou terceiros e isso é ilegal, prejudicando diversos aposentados que não tem controle financeiro e aceitam essas propostas de "dinheiro facil", e muitos aposentados nao tem controle e educação financeira não adianta. Eles fazem uma lavagem cerebral. O Banco Central e PROCON deveriam fiscalizar isso, até o próprio INSS é complacente com essas Instituições Financeiras. Isso é uma prática abusiva pois ela é resposavel pelos dados que seus promotores coletam no mercado e precisam respeitar a LGPD.
É um absurdo essa pressão de financeiras em parcerias com renomes Bancos e financeiras que fazem isso com as pessoas, te ligam a cada 10 min te infernizam, os grandes Bancos deveriam ter vergonha de "explorar " esse público. A questão é como conseguem esses dados facilmente se algo privado, restrito. Esses Bancos deveriam ter vergonha de ter parceria com esses promotores que compram base de dados ilegalmente e usam o nome do Banco para vender consignado para aposentados que já estão com a corda no pescoço, tudo em favor do lucro, comissões, viagens e premiações. Mas não se importam se o aposentado vai ter dinheiro para os remédios e comida no fim do mes. Ganância e falta de respeito.
Bom, já realizei a denúncia ANPD Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pois é claro o vazamento de informações sensíveis por essa empresa e também protocolei sobre esse vazamento na ouvidoria do INSS e dos bancos que essa empresa trabalha.
Já cadastrei todos números na lista do PROCON e bloqueei todos, mas cada dia um final de número diferente novo me liga, isso é abusivo. nao aguento mais essa perturbação.
Números que ligam:
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Entre mais 20 números.
Vejam os Anexos.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 13:36
Olá, CARLA. Tudo bem? Espero que sim!
Sinto muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção causar qualquer insatisfação.
Ja esta notificado para que não entrem mais em contato
Qualquer dúvida estou a sua disposição.
Equipe de atendimento Bcx Capital.
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 14:46
Horrivel, sem respeito com o cidadão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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