[Editado pelo Reclame Aqui] do consignado
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
14/08/2023 às 16:03
ID: 170110989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui procurada pela funcionária (EDITADO PELO RECLAME AQUI) que me prometeu uma redução nos valores da prestação do meu consignado e eu ingenuamente acreditei. Puro (EDITADO PELO RECLAME AQUI) .
Consegui sair com um empréstimo com a prestação maior do que estava, mais dois saques indevidos no cartão de crédito que eu sequer desbloqueei.
Muito cuidado com essa empresa é essa consultora.
No começo ela me respondia com rapidez e presteza. Depois do (EDITADO PELO RECLAME AQUI), me bloqueou e ninguém consegue falar com a empresa.
Fico indignada como existem empresas especializadas em dar (EDITADO PELO RECLAME AQUI) nos outros.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2023 às 08:25
Olá, Adriana. Tudo bem? Espero que sim!
Sinto muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção causar qualquer insatisfação.
Já verificamos no nosso sistema, e o contrato foi feito através de formalização digital, todas as condições constavam no contrato recebido.
Nossa equipe entrara em contato para esclarecer os fatos e resolver da melhor forma.
Equipe de atendimento Bcx Capital.
Réplica do consumidor
16/08/2023 às 14:14
Até o momento não recebi nenhum retorno e tão pouco um retorno da consultora (Editado pelo Reclame AQUI) que não me atendeu mais depois do [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado.
O saque do cartão não foi autorizado por mim, possivelmente foi embutido em algum outra autorização e nem percebi.
Aguardo retorno.
Réplica do consumidor
31/08/2023 às 16:08
Continuo aguardando um retorno da empresa e até agora nossa . Aproveito para fazer um alerta a todos que receberem ligações dessa empresa BCX Capital pois em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] como o meu, você não tem com quem falar e eles simplesmente ignoram o cliente.
Empresa péssima!!!!
A atendente se chama (Editado pelo Reclame AQUI)