Não fiz nenhum tipo de empréstimo com a empresa

Resolvido
São Gonçalo - RJ
25/06/2025 às 10:05
ID: 220487493
Venho aqui expor minha dignação contra esse banco capital CBX que não conheço não tenho nenhum tipo de cadastro com ele e está ativo um empréstimo no nome da minha mãe , pelo INSs peço por gentileza q o banco se justifique contra isso pois já liguei pra cancelar duas vezes e nada quero um posicionamento, pois estarei entrando com ação judicial , pois pelo inss da ativo quero saber em q contar está vinculado isso pois não fiz empréstimo nenhum com essa empresa nem conheço quando ligo pra cancelar esse tipo de contrato q não fiz só fala pra não assinar nada , essa reclamação que estou fazendo é da minha mãe que aposentada eu sou a filha e eu q estou a disposição para resolver juntamente com ela
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 10:08
Olá, Caroline. Tudo bem? Espero que sim!
Sinto muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção causar qualquer insatisfação.
Verificamos em nosso sistema e não consta nenhuma contração de credito feita por nos!
Equipe de atendimento Bcx Capital.
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 06:14
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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