Atraso no pagamento de rentabilidade e rescisão contratual
Não respondida
Itajaí - SC
10/08/2026 às 09:16
ID: 256027715
Sou cliente da BCX Corretora sob o Contrato de Gerenciamento de Ativos n *****. Venho por meio desta plataforma registrar a necessidade de regularização e liquidação de valores devidos pela corretora: Conforme a Cláusula 6.3 do contrato de gerenciamento, solicitei na plataforma em 20/07/2026 a retirada da rentabilidade apurada no valor líquido de R$ 8.653,35. De acordo com a Cláusula 6.1, alínea 'a', a BCX possui o prazo de até 7 dias úteis para efetuar o pagamento fiduciário em conta bancária de minha titularidade. O referido prazo encerrou-se em 29/07/2026 sem o devido repasse do valor. Diante do descumprimento do prazo contratual e da conclusão do ciclo regular de 30 dias na data de hoje (10/08/2026), formalizei a rescisão do contrato e a solicitação de devolução integral do capital sob custódia em moeda fiduciária, respeitando o prazo estipulado na Cláusula 6.1, alínea 'a'. Em virtude da ausência de datas objetivas enviadas pelos canais de atendimento por WhatsApp, utilizo este canal para solicitar o envio imediato do comprovante da rentabilidade em atraso e a confirmação da programação do repasse do capital integral. Aguardo retorno formal da empresa.